Pour un nouvel abonnement, vous devez faire une demande en personne dans une agence de Telekom Malaysia ( TM ). Les formulaires à remplir sont entièrement en malais, il est donc fortement conseillé de vous faire accompagner de quelqu’un qui puisse vous aider à les traduire. Munissez-vous de votre passeport ( aucune copie ne sera acceptée ), car vous devrez le présenter pour pouvoir vous abonner.

Vous devrez verser une caution de 1000 RM pour chaque ligne téléphonique, plus des frais d’installation. En général, l’installation sera faite dans un délai de 2 semaines à compter de la date de la demande.

Si vous souhaitez pouvoir  faire des appels internationaux directs, demandez l’installation d’une ligne ISD ( International Subscriber Dialing ). Ce service n’est pas automatique lors d’un nouvel abonnement. Si vous n’en faites pas la demande, vous pourrez recevoir des appels de l’étranger, mais vous serez obligés de passer par une opératrice chaque fois que vous souhaitez appeler un numéro à l’étranger.

Les appels sur ISD sont facturés sur la base d’unités de 6 secondes. Des tarifs réduits (environ ⅓ de réduction par rapport au tarif normal ) sont en vigueur le week-end, pour les appels effectués à partir de 18h le samedi jusqu’à 6h le lundi matin ( heure locale en Malaisie ).

Pour bénéficier de réductions encore plus importantes et faire des appels à l’étranger à prix très réduit, vous pouvez acheter des cartes téléphoniques ( IDD calling card ), comme i Talk , Nextel ou Centennial.  Ces cartes sont vendues dans tous les magasins de journaux et offrent différents forfaits de 20, 30 ou  50 RM. Leur utilisation est simple, il suffit de suivre les instructions figurant au verso de la carte :  composer le numéro d’accès, puis le numéro de code, et enfin composer le code du pays suivi du numéro de votre correspondant. Vous pouvez utiliser ces cartes pour vos appels à partir d’un téléphone fixe ou d’un portable. Chaque fois que vous composez le numéro d’accès, un enregistrement vous informe du montant qui vous reste.

Les frais de téléphone sont facturés une fois par mois et sont à régler dans les 15 jours suivant la date de réception de la facture. En cas de retard, votre ligne sera coupée sans préavis. Vous pouvez régler votre facture en personne dans une des agences TM, dans un bureau de poste, ou par internet ( voir les adresses internet des différentes banques offrant ce service au dos de votre facture ).

Pour toutes informations, consultez  www.telekom.com.my ou contactez :

Telekom Malaysia Bhd

1st Floor, Menara Telekom Malaysia, Jln Pantai Baharu,

50672 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan

Tel : 03-2240 9494    

Téléphone portable ( Handphone or Cell phone ) :

Voici les principaux fournisseurs de téléphonie mobile en Malaisie. Comparez leurs services et leurs forfaits pour savoir lequel est le mieux adapté à vos besoins.

·        Maxis   www.maxis.com.my

·        Celcom  www.celcom.com.my

·        Digi   www.digi.com.my

  Internet

TM Net est le fournisseur internet de Telekom Malaysia. Vous pouvez vous abonner pour internet en même temps que pour votre ligne téléphonique.

Site web : www.tm.net.my

Autre fournisseur internet : www.airzed.com

 Points d’accès internet  sans fil :

La plupart des hotels en Malaisie et les principaux aéroports offrent des points d’accès internet sans fil ( WAP = Wireless Access Point ). Il existe aussi de nombreux cafés internet dans la plupart des grandes villes. 

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