La Compagnie des Eaux (  Water Works Department ), est la branche du Service Public ( Public Works Department ) qui assure l’alimentation en eau de la Malaisie. Une caution est nécessaire pour tout nouvel abonnement. Comme pour l’électricité, de nombreux propriétaires gardent l’abonnement à leur nom pour simplifier les formalités.

La consommation d’eau est facturée tous les 2 mois et les factures sont à régler soit dans une agence de la Compagnie des Eaux, soit dans n’importe quel bureau de poste.

Pour toutes questions ou réclamations, contactez le numéro qui figure sur votre facture.

Les factures étant uniquement en malais, voici l’explication des termes essentiels pour les comprendre :

Avant de consommer directement l’eau du robinet, vérifiez auprès du propriétaire, de     l’agent de location ou de la direction de votre résidence, quels systèmes de filtration ont été installés et si l’eau est propre ou impropre à la consommation.

En cas de doute, achetez de l’eau en bouteille ou en bombonne ( disponible dans tous les magasins en bouteilles de 1,5 L ou en bombonnes de 5 L ou 10 L ). En général, vous pouvez utiliser l’eau du robinet pour cuisiner, mais pas pour la boisson.

Si vous souhaitez utiliser les services d’une compagnie assurant la livraison de bombonnes à domicile, consultez le site internet  www.yellowpages.com.my ou votre annuaire sous les rubriques «  Water companies-bottled,bulk,etc » ou « Water coolers, fountains & filters » .  En général, vous devrez vous abonner pour un an minimum et verser une caution pour la location de la fontaine, en plus des frais de livraison pour les premiers 3 ou 6 mois.  

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